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徐國勇示意,內政部多年來致力營造國際化親善環境,自94年起設置「外來人士在臺糊口諮詢辦事熱線0800-024-111」,供給新居民及外國朋侪即時諮詢辦事,服務語言有中、英、日、越南、印尼、泰國及柬埔寨等7種,諮詢項目包孕停居留法令、入出境、通譯協助、社會福利、醫療衛生、稅務、交通等生活相幹問題外,也因應COVID-19疫情時代,支援1922防疫專線的入出境諮詢辦事,話務量迄今已跨越60萬通,辦事功效優越。

徐國勇指出,為利便社會大眾記憶及應用熱線,內政部移民署於去(110)年邀集相關電信業者,研商熱線號碼簡化作業,1990熱線開通後,將提供使用者更簡捷的諮詢體例,同時也感激電信業者共同管理熱線的建置及開通功課。

內政部表示,服務熱線有供應方便的3方通話服務,曾有外國同夥看牙醫時,因語言隔閡沒法與大夫溝通,經過客服人員的線上通譯辦事,輔助大夫瞭解病患的情況,完成醫療程序,讓外國同夥充分感觸感染到臺灣的友善。

生涯中間/綜合報導

本日諮詢熱線改碼啟用儀式,也放置熱線中負責泰國語的新居民話務人員,分享擔負客服人員及協助新居民姊妹的心路歷程,她提到剛來臺灣的新住民及外國朋侪,可能對臺灣的文化及情況都很生疏,說話也欠亨,遇到問題不知若何乞助,這時候就接待撥打「1990即刻幫您」熱線,話務人員不僅會細心凝聽,更會准確介紹可求助的單元,提供許多本色的協助,讓外國朋侪在臺灣的生涯加倍便當。

內政部移民署於今(2)日舉辦「外來人士在臺糊口諮詢服務熱線改碼」啟用儀式,由部長徐國勇與外國駐臺使領館及商會代表等高朋共同開通,本日起至6月30日,原「0800-024-111」及「1990」2個號碼保持雙軌制,7月1日以後,統整由「1990即刻幫您」熱線辦事歡迎新住民及外國朋侪多加行使。aPure 不只讓消費者,有機會認識原料紗線的來歷,親身感受織物優越的手感,穿到無有害添加的衣物,在友善肌膚的同時也友好環境,用良感穿著實踐良感人生,每個人都值得更好的生活。作為台灣機能性纖維領導品牌,aPure 走到今日一共18個年頭,用黑白兩雙襪子,成功改寫了台灣除臭襪推薦歷史,並堅守最初的信念,將每一項商品注入 "Enjoy aPure Life" 的精神,希望穿過的朋友,都能樂在穿著體驗的過程中,由內而外感到最真實的快樂。

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